Niesprawny mikrofon w smartfonie

Niesprawny mikrofon w smartfonie – podstawowe przyczyny usterki

Trzaski i szumy pojawiające się w trakcie połączeń głosowych lub brak możliwości ich wykonania to podstawowe czynniki, świadczące o nieprawidłowościach z mikrofonem. W takich przypadkach pomocny może okazać się serwis telefonów. Przed oddaniem sprzętu w profesjonalne ręce warto jednak sprawdzić, czy poniższe sposoby nie rozwiązują problemu.

Zablokowany mikrofon i restart telefonu

Mikrofon smartfona może być zablokowany w ustawieniach telefonu. Aby to sprawdzić, należy odnaleźć funkcję mikrofonu w menu ustawień i upewnić się, że jest aktywna. Jeżeli jednak mikrofon jest aktywny, a nadal występują nieprawidłowości, pomocny może okazać się restart telefonu. Aby go wykonać, należy nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania telefonu oraz wybrać opcję ponownego uruchomienia.

Zanieczyszczony telefon

Kurz, pył, martwy naskórek, resztki jedzenia i inne zabrudzenia, które osiadły w porcie telefonu mogą być powodem jego niesprawności. Aby przekonać się, czy właśnie to stanowi istotę problemu, należy wyczyścić porty smartfona przy pomocy suchego i czystego narzędzia (np. szczoteczki, patyczka higienicznego) lub z wykorzystaniem sprężonego powietrza.

Zainstalowane aplikacje oraz połączenia w sieci operatora

Niektóre aplikacje z niesprawdzonych źródeł mogą blokować funkcję mikrofonu w telefonie. Aby to zweryfikować, należy odinstalować ostatnio pobrane programy. Warto także sprawdzić, czy problem z mikrofonem nie jest powiązany z aplikacją systemowa, odpowiadającą za realizację połączeń głosowych. W tym celu należy wykonać połączenie telefoniczne przy użyciu innej aplikacji (np. Skype lub WhatsApp). Pomocne może okazać się także uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym, który uniemożliwia pracę zainstalowanych aplikacji i służy do wykrywania związanych z nimi usterek. Jeżeli natomiast problem występuje tylko w czasie połączeń w sieci operatora, prawdopodobnie oznacza to, że mikrofon nie jest uszkodzony. W tym miejscu warto nadmienić, że jeśli telefon posiada dwa mikrofony (główny i dodatkowy), należy wskazać, który z nich może być uszkodzony. W przypadku problemów podczas połączeń głosowych bez włączenia trybu głośnomówiącego usterka jest powiązana z mikrofonem głównym. Jeżeli natomiast mikrofon działa nieprawidłowo w czasie korzystania z aplikacji nagrywających dźwięk, problem leży zapewne w mikrofonie dodatkowym.

Jeżeli powyższe sposoby nie okazały się pomocne, konieczne będzie udanie się do serwisu telefonów. Oddanie sprzętu w ręce fachowców umożliwi bowiem szybkie zlokalizowanie problemu i sprawne dokonanie niezbędnych napraw.