W jaki sposob diagnozowane sa telefony w serwisie

W jaki sposób diagnozowane są telefony w serwisie?

Nie wszystkie uszkodzenia urządzeń elektronicznych są oczywiste na pierwszy rzut oka. Naprawa telefonów w serwisie wymaga zwykle uprzedniej diagnostyki, która pozwoli określić rodzaj awarii oraz podjąć odpowiednie kroki ku jej wyeliminowaniu.

Telefon nie uruchamia się

Jeśli urządzenie trafia do serwisu w dobrym stanie wizualnym (brak otwarć, zarysować i nienaruszona szybka do telefonu) i nie wygląda na zalane lub rozbite, a mimo to nie włącza się oraz nie reaguje na próbę wgrania oprogramowania, serwisant zazwyczaj zakłada, że przyczyną awarii jest bateria. Istnieje kilka możliwości, które mogły sprawić, że urządzenie nie chce się uruchomić – zwarcie, uszkodzenie lub bardzo mocne rozładowanie. W takim przypadku profesjonalny serwis podłącza telefon do zasilacza laboratoryjnego, który pozwala sprawdzić, czy przyczyną usterki jest płyta główna, wygasły wyświetlacz, niewłaściwe oprogramowanie, czy właśnie niesprawna bateria.

Zepsuty wyświetlacz lub niesprawna funkcja dotyku

Jeżeli szybka do telefonu jest pęknięta, serwisant zazwyczaj nie ma wątpliwości co do przyczyny uszkodzenia wyświetlacza. O jego usterce mogą świadczyć również plamy, cienie, jednolite tło lub całkowite wygaśnięcie obrazu. W przypadku rozbicia samej szybki, wymiana ekranu w telefonie nie jest zbyt kosztowna, więc zwykle warto w nią zainwestować. Problem pojawia się w momencie, gdy uszkodzeniu ulega również funkcja dotyku. W celu zdiagnozowania tego typu awarii specjalista może skorzystać z menu serwisowego dostępnego w danym modelu lub sprawdzić urządzenie manualnie poprzez delikatne naciskanie, przeginanie, podgrzewanie oraz schładzanie wyświetlacza. W przypadku smartfonów, które nie są nadmiernie uszkodzone i spełniają warunki danego serwisu, wymiana ekranu w telefonie może zostać przeprowadzona w ramach ochrony gwarancyjnej.

Skuteczna, a przede wszystkim ekonomiczna z punktu widzenia klienta naprawa telefonów w serwisie, zawsze powinna być poprzedzona profesjonalną diagnostyką. Odpowiednia znajomość danego urządzenia oraz specjalistyczny sprzęt i oprogramowanie, umożliwiają dokładne zbadanie przyczyn awarii oraz ocenę opłacalności naprawy, jeszcze przed wykonaniem usługi.